Suport

    Întrebări frecvente

    Găsiți rapid răspunsuri la cele mai comune întrebări despre produsele, livrarea și serviciile VIXEV.

    Despre produs

    11 întrebări

    Autonomia este de până la 40h (≈3 zile), în funcție de volum și mod de utilizare. Încărcarea completă durează aproximativ 2 ore.

    Da, cântărește doar 3.2 grame și vine cu 3 seturi de vârfuri pentru un confort foarte bun. Majoritatea utilizatorilor uită că îl poartă.

    VIXEV este proiectat pentru pierderea ușoară și moderată a auzului. Pentru pierdere severă, recomandăm consultarea unui specialist ORL.

    Este normal ca orice aparat auditiv să producă un ușor țiuit dacă nu este fixat corect. Pentru a evita acest lucru: alegeți dopul potrivit ca dimensiune, fixați bine aparatul în ureche și reglați volumul gradual.

    Da, VIXEV respectă standardele Uniunii Europene și este înregistrat la ANMDMR (Agenția Națională a Medicamentului și Dispozitivelor Medicale din România).

    Nu. VIXEV este un amplificator personal de sunet (PSAP), nu este clasificat ca dispozitiv medical și nu înlocuiește un consult de specialitate. Pentru pierderi severe de auz sau probleme medicale ale auzului, recomandăm consultarea unui medic ORL sau a unui audiolog autorizat.

    Da. Aparatul poate fi utilizat atât pentru urechea stângă, cât și pentru cea dreaptă, în funcție de preferințe.

    VIXEV are un design compact și discret. Se plasează confortabil în spatele urechii și este aproape invizibil.

    Foarte simplu — un singur buton de volum pe dispozitiv. Apăsați pentru a crește sau a reduce intensitatea sunetului.

    Da, VIXEV dispune de tehnologie digitală de reducere a zgomotului de fundal, oferind un sunet clar și natural în diverse medii.

    Nu recomandăm purtarea aparatului în timpul somnului. Scoateți-l înainte de culcare și plasați-l în cutia de încărcare pentru a menține bateria plină.

    Nu ați găsit răspunsul?

    Echipa noastră vă stă la dispoziție. Contactați-ne și vă răspundem în cel mai scurt timp posibil.